.png)
Obchodné podmienky
Objednanie tovaru je možné uskutočniť telefonicky, e-mailom alebo osobne. Pri objednávke je potrebné uviesť názov tovaru, počet kusov, kontakt na objednávajúceho, dátum odberu, spôsob dopravy.
Dodacie lehoty
Dodanie tovaru do 24 hodín. Dodanie tovaru, ktorý je dostupný v distribučnej sieti spravidla do 1-3 pracovných dní, v iných prípadoch je dodacia doba individuálna.
Platobné podmienky
Platba v hotovosti pri preberaní tovaru alebo predom oproti proforma faktúre na účet v banke. U stálych zákazníkov možnosť odberu na faktúru s dohodnutou dobou splatnosti za podmienky, že ma zákazník uhradené všetky faktúry po lehote splatnosti. Tovar je až do jeho úplného zaplatenia majetkom predávajúceho.
Doprava tovaru ( platí pre okres Prievidza )
Tovar, ktorý si zákazník nepreberie osobne, je možné doručiť vlastným rozvozom alebo prepravnou službou (iba pri platbe vopred) na náklady kupujúceho.
Vrátenie tovaru
Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote 7 pracovných dní od prevzatia tovaru podľa týchto všeobecných obchodných podmienok bez udania dôvodu v súlade s ust. § 12 ods. 1 zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov.
Reklamačné podmienky
Na tovar zakúpený u nás je poskytovaná záruka, ktorej trvanie je uvedené na faktúre príp. v dodacom liste. Záruka je štandardne 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak. Záruka sa nevzťahuje na spotrebný materiál.
Záruka sa vzťahuje iba na funkčné poruchy spôsobené závadou niektorého dielu zariadenia.
Záruka sa nevzťahuje na nasledovné prípady:
-mechanické poškodenie, neodborná obsluha, násilná manipulácia,
-prevádzkovanie v nevhodných pracovných podmienkach ( prašnosť, ... ),
-poškodenie tovaru počas prepravy zákazníkom,
-nesprávne pripojenie alebo odpojenie k iným zariadeniam resp. pod napätím,
-oprava, úprava alebo pokus o opravu zákazníkom a pod.,
-porušenie plomby alebo výrobného čísla,
-pri pevných diskoch mechanické poškodenie plombovacej pásky okolo disku.
Kupujúci je povinný pri reklamácii predložiť doklad o zaplatení, písomný popis závady, tovar spolu s príslušenstvom ( diskety, CD, manuál, káble ). Reklamácia v záručnej dobe sa uplatňuje v mieste odberu tovaru. Záručná doba na vymenené a opravené diely sa predlžuje o dobu vybavovania reklamácie.